Le community management consiste à fédérer et gérer la communauté des internautes autour de la marque, du produit ou du service, via l’animation des réseaux sociaux. En créant des contenus (articles, newsletter, images, vidéos, jeux concours, etc) en fonction de sa cible et évaluer ensuite l’impact de ces actions sur la communauté d’internautes.
L’objectif est de rendre votre entreprise visible sur le web et ainsi de développer la notoriété et la e-réputation.